A do ta ndanit ankthin tuaj më të thellë me Alexa-n? Apo ndoshta kërkoni Siri-n për mbështetje emocionale pas një dite veçanërisht stresuese? Ne po i drejtohemi gjithnjë e më shumë chatbot-eve në altoparlantët inteligjentë ose faqet e internetit dhe aplikacionet për t'iu përgjigjur pyetjeve.
Dhe ndërsa këto sisteme, të mundësuara nga softueri i inteligjencës artificiale (AI), bëhen gjithnjë e më të sofistikuara, ato kanë filluar të japin përgjigje mjaft të detajuara.
Por a do të jenë ndonjëherë chatbot-ët të tillë mjaftueshëm si njeriu për t'u bërë terapistë efektivë?
Programuesja kompjuterike Eugenia Kuyda është themeluesja e Replika, një aplikacion chatbot në SHBA që thotë se u ofron përdoruesve një "shok AI që kujdeset, gjithmonë këtu për të dëgjuar dhe folur, gjithmonë në anën tuaj".
I lançuar në vitin 2017, tani ka më shumë se dy milionë përdorues aktivë. Secili ka një chatbot ose "kopje" unike për ta, siç mëson AI nga bisedat e tyre. Përdoruesit gjithashtu mund të dizajnojnë avatarin e tyre të filmave vizatimorë për chatbot-in e tyre.
Zonja Kuyda thotë se njerëzit që përdorin aplikacionin variojnë nga fëmijët autikë që i drejtohen atij si një mënyrë për t'u "ngrohur përpara ndërveprimeve njerëzore", tek të rriturit që janë thjesht të vetmuar dhe kanë nevojë për një mik. Të tjerë thuhet se përdorin Replika për të praktikuar intervista pune, për të folur për politikën, apo edhe si këshilltare martese.
Në të gjithë botën ka pothuajse një miliard njerëz me çrregullime mendore, sipas Organizatës Botërore të Shëndetësisë. Kjo është më shumë se një person në çdo 10.
OBSH shton se "vetëm një pjesë e vogël e njerëzve në nevojë kanë akses në kujdesin efektiv, të përballueshëm dhe cilësor të shëndetit mendor".
Dhe ndërsa kushdo që shqetësohet ose për veten e tij ose për një të afërm, duhet të shkojë te një profesionist mjekësor në radhë të parë, rritja e terapistëve të shëndetit mendor chatbot mund t'u ofrojë shumë njerëzve një mbështetje të mirëpritur. Megjithatë, në të njëjtën kohë, Dr Marsden thotë se është i emocionuar për fuqinë e AI për t'i bërë chatbot-et terapeutike më efektive. "Mbështetja e shëndetit mendor bazohet në terapinë e të folurit me chatbots," thotë ai./BBC/M.T/dritare.net
